Frequently Asked Questions
¿Cuál es el tiempo estimado de envío?▼
Los pedidos nacionales en DELUEM tardan entre 2 y 5 días hábiles. Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que el paquete sea despachado.
¿Cómo puedo realizar una devolución?▼
Tienes 30 días para devolver tu prenda si no estás satisfecho. El producto debe estar en su estado original y con todas las etiquetas para procesar el reembolso.
¿Qué métodos de pago son aceptados?▼
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias locales. Garantizamos un proceso de pago 100% seguro y cifrado para proteger tu información personal.
¿Cómo garantizan la calidad de las prendas?▼
En DELUEM utilizamos materiales de alta gama y procesos de confección ética. Cada pieza pasa por un riguroso control de calidad antes de ser enviada a nuestros clientes.
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